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释新闻|五星级酒店咋评:共84项硬标准,证书有效期仅3年

即要求“客房、卫生间应每天全面清理一次,每日或应宾客要求更换床单、被套及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应宾客要求随时进房清理”。

同时,“附录C 饭店运营质量评价表”中,对客房维护保养与清洁卫生共提出24项评定打分,总分126分,占该评价表总600分的21%。要求“布草(床单、枕头、被子、毛毯、浴衣等)配置规范、清洁,无灰尘、无毛发、无污渍;客用品(毛巾、口杯等)摆放规范、方便使用,完好、无灰尘、无污渍”。

按照评定标准,五星级酒店“五星级必备项目检查表”目录85个项目必须达标,并同时在“附录B 设施设备评分表”53个项目总600分评价打分中至少获得420分,“附录C 饭店运营质量评价表”总近200个项目600分评价打分中,获得至少85%的分数,才能取得所申请的星级。

取得星级后达不到标准或可收回星级证书

五星级酒店评定通过,取得相应的星级证书和星级标志牌后,并非可以永久沿袭。

按照《旅游饭店星级的划分及评定》实施办法规定的流程,申请饭店应在对照评定标准充分准备的基础上,按属地原则向地区星评委和省级星评委逐级递交星级申请材料。全国星评委负责最后审定申请资格、核实申请报告等工作。

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