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五大银行员工“减负”,柜员岗被坑,是怎么回事?

今年是银行业动荡的一年,又是转型,又是裁员,据说五大银行的工作人员将“减负”,更有人说银行要关闭一些营业网点,更多转型智能化操作了,事实又是怎样的?那为何五大银行每年还在招人,人数还不少呢!广东中公金融人今天就跟大家说说关于五大银行到底肿么了?

不知道你都有多久没去过银行了,随着线上支付越来越受人民的喜欢,不再像以往那样要经常跑银行了,对于网点数量较多的五大银行来说,营业网点还是有不少的。未来,银行网点是走智能化、提升客户体验更加重要的,对此也有不少的网点设置了柜台服务,少了人工服务的设置。

在今年上半年曾有报告说过,五大银行员工总数确实是下降了,网点数量也在减少,这是以往未曾出现的,下面我们看看五大银行的报告。

回到2017年年初以来,银监会共批复同意五大行合计70家支行终止营业,其中工行、交行、建行分别为36家、15家和12家。其余8家A股上市的股份行也有29家支行终止营业,其中平安、浦发、中信涉及支行数量都在8-9家。

五大银行目前进入转型阶段,那么,各岗位人员就要银行做好业务清理移交、人员安置及善后工作,包括对客户的宣传解释及对外公告事项,防止引发案件风险及客户投诉、上访等事件。

五大银行的营业网点数量之所以会有所减少?主要原因可以归结为内外两方面:

外在因素:随着技术创新和客户需求的变化,原来需要到柜面办理的业务,很多都可以通过手机银行这类电子渠道来实现,柜面业务量不可避免的下滑。

内因:银行的业绩增速放缓也促使更多银行推进集约化经营,对前中后台的业务进行系统整合,提质增效的同时也减少对现有物理网点的依赖,这就包括裁撤低效甚至亏损的网点,也包括对原来“大而全”的网点进行轻型化”“智能化”改造,增加自助终端、ATM的投放。

然而,这些因素并不会导致银行业招聘人才泛滥,之所以有裁员,是因为一部分的人员需要转型,比如柜台人员,原来的柜面和技能人员,转岗为营销人员,加载更多的产品销售、客户服务智能,情况是比较普遍的,这也伴随着整个网点向“营销服务型”网点转型而进行。

如果银行的柜台人员没有办法跟随行业发展趋势,单位才会裁员的,裁员不是人员过剩,而是为了整合及优化,所以,银行每年空缺的职位依旧不少,尤其是在9月份的银行校园招聘,各大银行纷纷向高校毕业生抛出优质的岗位,并提供上岗前的培训,更有银行,如工商银行从暑期开始招募实习生,提前储备人才的。

以上内容仅个人观点,仅供参考!

文:广东中公金融人(gdzgjrr)

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